سياسة

معلومات الهوية - للتأكد من هويتك، سنجمع معلومات مثل اسمك وتاريخ ميلادك وتفاصيل الاتصال وإثبات وثائق الهوية؛

معلومات التاريخ المالي والتأجيري - إذا كنت تتقدم للعيش معنا، فسنقوم أيضًا بجمع تاريخك الوظيفي والمالي والائتماني والسكني، مثل تفاصيل التوظيف والدخل، وسجل الدفع والائتمان، ومراجع الإيجار، وفي حالة نجاح طلبك، تفاصيل الدفع الخاصة بك (لتمكيننا من دفع الإيجار)؛ و

CCTV وتقارير مكتوبة - هذه هي المعلومات التي نجمعها داخل مبانينا، مثل CCTV أو التقارير المكتوبة. تساعدنا هذه المعلومات على حماية موظفينا والمقيمين والزوار وهي مهمة لمنع الاحتيال والجريمة وسوء السلوك.

عند إكمال الفحوصات اللازمة للتأكد من صحة التفاصيل والمعلومات التي قدمتها، قد يساعدنا مزود طرف ثالث في هذه العملية. يركز مزود الطرف الثالث الخاص بنا على ضمان تخزين أي معلومات تقدمها خلال هذه العملية وحمايتها بشكل آمن؛

عندما تصبح مستأجرًا معنا، ستتمكن من الوصول إلى تطبيق Resident الخاص بنا. يتم استخدام هذا التطبيق في كل شيء - من الوصول إلى المبنى والشقة الخاصة بك إلى حجز فحوصات الصيانة والمناطق القابلة للحجز والتواصل معنا. ستتم مشاركة أي معلومات شخصية مقدمة على تطبيقنا مع مزود الطرف الثالث الذي يساعدنا في تطبيقنا السكني؛

إذا قمت بالتسجيل للحصول على خدمات الإنترنت كجزء من اتفاقية الإيجار السكنية الخاصة بك، فسيتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها من قبل مزود إنترنت تابع لجهة خارجية؛ و

لدفع الإيجار، نستخدم مزودًا تابعًا لجهة خارجية يقوم بمعالجة وتخزين بيانات الدفع من المستأجرين لدينا بشكل آمن. عند التحصيل، يتم تحويل تفاصيل الدفع إلى رموز، مما يضمن عدم تخزين معلومات البطاقة أو الحساب الفعلية أو الوصول إليها؛

لتوفير المنتجات والخدمات لك - قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات لك وإجراء أعمالنا؛

الادارة - وهذا يشمل العديد من الأنشطة العادية اللازمة لإدارة أعمالنا. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمساعدتنا في إدارة الخدمات التي نقدمها لك والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى والحفاظ على سجلاتنا وتحديثها. على سبيل المثال، إذا اتصلت بنا لطرح سؤال حول اتفاقية الإيجار السكني الخاصة بك، فسنحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً للحماية من الاحتيال وسنستخدم معلوماتك الشخصية للقيام بذلك. علاوة على ذلك، سنستخدم معلوماتك أيضًا في تحصيل الرسوم والفواتير وتحديد انتهاكات اتفاقية الإيجار السكني الخاصة بك؛

تحديد الاحتيال والجريمة وسوء السلوك - قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتحديد ومنع سرقة الهوية أو الوصول غير المصرح به أو الأنشطة الاحتيالية الأخرى في مواقعنا. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية التي يتم التقاطها داخل منشآتنا، بما في ذلك عبر CCTV، لإدارة الاحتيال والجريمة وسوء السلوك؛

التواصل معك - تحتاج الشركات إلى أن تكون قادرة على التواصل مع عملائها، ونحن لا نختلف. قد نستخدم الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ووظائف الدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي للتواصل معك. قد نوفر لك أيضًا تجارب مخصصة داخل محركات البحث وصفحات الويب التي تزورها؛

تحسين عرض تجربتنا - نحن نعمل باستمرار للحفاظ على تجربة المقيمين لدينا وتحسينها وتطوير تجارب جديدة، وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لمساعدتنا على القيام بذلك. على سبيل المثال، تمتد المعلومات الأخرى التي نجمعها إلى معلومات حول كيفية استخدامك للمساحات التي يمكنك الوصول إليها. معلومات مثل ما إذا كنت تدخل إلى صالة الألعاب الرياضية أو مساحات الراحة. هذا ليس لمراقبة تحركاتك، ولكن لجمع البيانات السلوكية التي تساعدنا على التأكد من أن مبانينا تشمل وسائل الراحة التي يستخدمها الناس كثيرًا وإعادة استخدام المناطق التي يمكن استخدامها لخلق تجربة أفضل. يتم تجميع هذه المعلومات بشكل عام أو إلغاء تحديدها عندما نقوم بتحليلها، مما يعني أن المعلومات ليست معلومات شخصية. قد نشارك هذه الأفكار مع شركاء موثوق بهم؛

التسويق المباشر - نريد أن نتأكد من أنك تسمع عن المنتجات أو الخدمات أو العروض الخاصة منا التي قد تجدها مفيدة أو مثيرة للاهتمام. قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها عنك لتسويق المنتجات والخدمات والعروض الخاصة والترويج لها مباشرة إليك. بالإضافة إلى ذلك، قد نتصل بك أيضًا لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات والعروض التي يقدمها شركاؤنا الرائعون جدًا. ستتاح لك دائمًا فرصة إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير المتعلقة بالتأجير؛ و

تقييم اتفاقية الإيجار السكنية الخاصة بك - إذا كنت مهتمًا بالتأجير معنا، فسيتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لتمكيننا من النظر في أهليتك للحصول على اتفاقية تأجير سكني معنا وتقييمها.

مستشارونا المحترفون (مثل المحامين والمحاسبين والمقرضين الخارجيين وشركات التأمين أو المستشارين المحترفين الآخرين وما إلى ذلك)؛

لجان الاستثمار في الأوراق المالية الأسترالية، أو إلى الوكالات الحكومية الأخرى، والمحاكم؛

إلى مؤسساتنا المالية أو مستثمرينا أو شركائنا في المشاريع المشتركة؛ أو

على النحو الذي يقتضيه القانون.